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Processus.
Intégration.
Protocole standard de déploiement d’une infrastructure vocale souveraine MKDigital.
Audit Technique & Éligibilité
Analyse de votre infrastructure téléphonique actuelle (VOIP, PABX) et de vos volumes d'appels. Vérification de la faisabilité technique du protocole.
Architecture & Scripting
Définition de l'arbre décisionnel de l'IA (le 'prompt system'). Configuration des intégrations API (Calendly, CRM, Slack).
Phase de Test (Sandbox)
Déploiement sur un numéro provisoire. Tests de charge et de cas limites (bruit de fond, interruptions, accents régionaux).
Mise en Production (Go Live)
Redirection de vos lignes vers le numéro IA. Surveillance active des premières 48h. Ajustement des seuils de sensibilité récepteur.
Délais Moyens Système
Une intégration standard (niveau 1) prend 48h ouvrées. Une architecture complexe (CRM sur mesure) nécessite 5 à 10 jours ouvrés pour la liaison complète.